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Mapas

La función de Mapas muestra localidades exactas de eventos de cobertura que son gatilladas por los usuarios que utilizan la aplicación.

Llamadas Caidas, falladas, pérdidas de servicios, y las pruebas de velocidad se muestran todas en el mapa individual del usuario. Los eventos también están disponibles para su vista en la Historial de los usuarios. La histórico de los usuarios está disponible también, para ser vista por el administrador de la aplicación en la herramienta de red ó Network Tool.

Reportar

Esta función permite a su cliente marcar activamente una área problemática en el mapa, evaluar el impacto del evento en su propia experiencia, proporcionar comentarios y enviar en “ticket del problema” al representante de atención al cliente que maneja las redes sociales de su organización.

Comparar

La función Comparar ofrece métricas de rendimiento extraídas de los datos recolectados, que se recogen y entregan desde sus teléfonos.

Call Stats Benchmark da el porcentaje de los usuarios de llamadas caídas, falladas, y las llamadas normales en comparación con todos los operadores móviles en la zona.

Velocidad de Datos ofrece al usuario una mirada a las velocidades de carga y descarga de los operadores móviles en el área.

Mis llamadas ofrece porcentajes precisos de los datos propios de los usuarios en llamadas caídas, falladas, y las llamadas normales.

Ranking compara los mejores operadores móviles calificados en el área basados en las estadísticas de los usuarios en la misma zona.

Test de Velocidad

La función de test de velocidad permite al usuario probar la velocidad de datos en su ubicación actual.

Los test de velocidad pueden ser pre cargados en redes WIFI 2G-LTE, y el usuario puede ver su historial en la aplicación. El administrador de la aplicación puede ver el historial de test de velocidad en la herramienta de red o Network Tool.

Modo Ingeniero

Con el sofisticado modo Ingeniero, un usuario puede ver las métricas de cobertura en tiempo real. Con la función de record, un usuario puede decidir la duración de la cobertura y la grabación de la prueba de velocidad.

La Grabación de Cobertura ofrece hasta 5 minutos de pruebas continuas.

La grabación de test de velocidad puede ser ajustado en intervalos de 5 a 30 minutos.

El historial de Test de Velocidad está disponible para que el usuario lo vea en el dispositivo. El administrador de la aplicación puede ver los datos en la herramienta de red o Network Tool.

Visualice desde su teléfono celular llamadas caídas, interrupciones del servicio, test de velocidad, intensidad de señal, mapa de cobertura y testear el rendimiento de su proveedor de telefonía móvil!

Cómo funciona

1-download

Instalar App

Descargar e instalar la app en tu aparato

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Recolectar Datos

Luego de la instalación, comienza la recolección de datos. El patron de uso y datos de trouble spot es automáticamente agregado.

3_servers

Data Storage

La información es recolectada, analizada y almacenada en la central de servidores.

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Visualización de Datos

Ingeniería de redes y atención al cliente se registra en la aplicación, para las métricas de rendimiento.